カブトヘルメットのエルピスがリコール…商品を自主回収

オージーケーカブトが3月18日より販売を開始した自転車用ヘルメット「ELPIS(エルピス)」の初期ロット生産分の後頭部アジャスター取付パーツが破損する可能性があることが判明。安全に万全を期して商品を自主回収する。

■対象商品 【商品名】ELPIS(エルピス) ※自転車用ヘルメット
【販売期間】2025年3月18日(火)〜
【対象カラー】全5色(マットホワイト、マットブラック、マットサンドベージュ、マットセージ、マットレッドクレイ) 

■不具合の詳細 :社内での安全性試験「ロールオフ(脱げにくさ)テスト」で、後頭部アジャスター取付パーツが破損する恐れがあることが判明したため、安全上適さないと判断した。 
※製品は、2025年春(3/18~)より新たに発売を開始した製品

■対象商品確認方法 ヘルメット内側に貼付されているシール
Model:ELPIS Production date:25/02 と記載されている商品が対象

■返品・返金の方法
「問い合わせ先」まで連絡。現品の受領後、購入代金を銀行振り込み、または現金書留で返金
株式会社オージーケーカブト 自主回収問い合わせ窓口 【電話番号】0120-102 -274(フリーダイヤル) 【受付時間】AM8:30〜PM5:30(土・日・祝日除く) 

キャノンデール製フロントラック、リコール申請の手続きへ

キャノンデールのTreadwell(トレッドウェル)に取り付けられるフロントラックのボルトが外れ、フロントホイールに巻き込まれると転倒を引き起こす可能性があることが報告された。現在、米国政府へリコール申請の手続きを行っていて、最終的な手続きが終了次第、早急により強固かつ安全なシステムを用意するという。

Treadwell(トレッドウェル)に取り付けられたフロントラック

対象製品を購入した人は、フロントラックを自分で取り外すか、またはキャノンデール正規販売店に持ち込む。また、対象製品を購入した人で、キャノンデールアプリを通じてユーザー登録を済ませていない場合は早急にアプリをダウンロードし、手持ちのスマートフォンへインストールしてくださいとのこと。

キャノンデールアプリでユーザー登録済みの人には、リコール手続きが完了次第、アプリ内でもリコールの案内がされる予定。

フロントラックを取り外した後は、通常通り乗車可能。

フロントラックのボルトが外れ、フロントホイールに巻き込まれると転倒を引き起こす可能性がある

「大変お手数ですが、対策済み部品が用意できるまで今しばらくお待ちください。お客様には多大なるご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げますとともに、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、ご購入されたキャノンデール正規販売店またはキャノンデールテクニカルサービス(06-6599-1091)までお問い合わせください」

●キャノンデールの詳細ホームページ